Es el área encargada de la recopilación, análisis y procesamiento de información sobre indicadores, estadística y geoestadística, para medir y dar seguimiento a las condiciones urbanas de la Ciudad, a fin para ayudar a impulsar el desarrollo integral del Municipio y de la Región.
El Observatorio Urbano es de consulta ciudadana y a través del manejo de indicadores urbanos e información estadística confiable y actualizada, se ayudará a brindar mayores elementos en la toma de decisiones y en el establecimiento de políticas públicas. Todo en un trabajo conjunto con los diferentes Organismos públicos y privados.